Werbegeschenke: Richtige Auswahl, große Wirkung

Persönlich, exklusiv und originell für Geschäftskunden, Partner und Mitarbeiter
Werbegeschenke mit großer Wirkung

Damals wie heute gilt: Geschenke erhalten die Freundschaft... oder steigern den Umsatz. Bereits in der Steinzeit wurden bei Besuchen zunächst immer Geschenke ausgetauscht, um den Besuchten emotional zu erfreuen und einen guten Handel oder Gesprächsbereitschaft zu symbolisieren.

Dieser Brauch hat sich bis in die Neuzeit gehalten, wenn auch aus anderen Beweggründen. Heute wird nicht zu Beginn eines Geschäftes geschenkt, sondern eher im Laufe einer Geschäftsbeziehung. Aber es geht noch immer um das Gleiche, nämlich den Kunden positiv für sich einzustimmen und die Wertigkeit der Beziehung zu unterstreichen.

Auf den heutigen Werbeartikel kommen aber noch andere Aufgaben zu. Er muss hochwertig sein, darf aber nicht zuviel Budget verbrauchen, er soll einzigartig sein, den Spirit des schenkenden Unternehmens verkörpern, die Anmutung der eigenen Corporate Identity annehmen und letztendlich muss er dem Beschenkten unbedingt gefallen, ja im Idealfall ein "Must Have", also ein Kultprodukt sein und eine echte Aufgabe für den Beschenkten erfüllen. Anforderungen, die eine Geschenktasse oder der Logo-Kugelschreiber nicht mehr leisten können.

Dabei ist der Erfolg von Werbeartikeln messbar !

Im Rahmen der 50. PSI, dem internationalen Netzwerk der Werbeartikelbranche, das vom 11. bis 13. Januar 2012 in Düsseldorf stattfand, präsentierte der GWW (Gesamtverband der deutschen Werbeartikel-Wirtschaft) die Ergebnisse seiner aktuellen Studie zur Werbewirkung von Werbeartikeln. „Werbeartikel wirken. Das, was wir immer gewusst haben, können wir jetzt endlich auch beweisen“, so sagte Patrick Politze, GWW-Vorsitzender, bei der Präsentation der Umfrage-Ergebnisse auf der PSI. Großes Ziel der nach GWW-Angaben europaweit ersten empirischen Studie zur Werbewirksamkeit von Werbeartikeln sei es zudem, so Politze weiter, einen Tausender-Kontakt-Preis (TKP) für den Werbeartikel zu ermitteln, der einer wissenschaftlichen Überprüfung standhalte.

Im Zentrum der vom Mannheimer Marktforschungsinstitut Dima von Juni bis August 2011 durchgeführten Befragung ( bereitgestellt vom Werbeartikel-Verlag ) von 2.002 Personen ab 14 Jahren standen die Themen Reichweite und Kommunikationsleistung von Werbeartikeln sowie die an sie gestellten Produktanforderungen. Untersucht wurde die Wirkung von 28 Werbeartikeln aus den Bereichen Büro- und Schreibwaren, Haushalt, Autozubehör, Werkzeug, hochwertige Accessoires, Textilien und Lebensmittel. 94% der repräsentativ befragten Bevölkerung ab 14 Jahre gaben an, einen oder mehrere der gezeigten Werbeartikel zu besitzen. Im Schnitt besitzt jeder Teilnehmer 30 Werbeartikel. Erkenntnisse liefert die Studie auch zur langfristigen Wirkung von Werbeartikeln: 75% der Werbeartikel befinden sich bereits seit über einem halben Jahr im Besitz des Empfängers, 37% sogar länger als zwei Jahre. Darüber hinaus lassen sich anhand der Studie gesicherte Aussagen darüber treffen, dass sich Werbeartikel nicht nur positiv auf Kundenbeziehungen auswirken, sondern auch in erheblichem Maße die Kaufentscheidung oder Auftragsvergabe beeinflussen, als Multiplikatoren eine hohe Weiterempfehlungsrate aufweisen, die Kundenbindung stärken, Sympathie erzeugen und Vertrauen in das werbende Unternehmen schaffen. Auch die Kundenorientierung und das Qualitätsbewusstsein werden besser bewertet – vorausgesetzt Gebrauchswert und Produktqualität stimmen.

Nutzen ist wichtig für die Auswahl des richtigen Werbegeschenkes

Befragt nach der Wichtigkeit von Artikelmerkmalen zeigte sich, dass für die Befragten der konkrete Nutzen, d.h. die Funktionalität des Werbeartikels, an erster Stelle steht, gefolgt von einfacher Handhabung und hochwertiger Qualität. 86% der Befragten gaben an, den Werbeartikel zu nutzen. (Eine amerikanische Studie kommt darüber hinaus zu dem Ergebnis, dass die 14%, die den Werbeartikel nicht selber nutzen, ihn keinesfalls wegwerfen, sondern weiterverschenken, sodass sich nahezu keine Streuverluste ergeben.) Neun von zehn Befragten, so die weiteren Ergebnisse, nutzen die erhaltenen Werbeartikel zumindest einmal täglich. An einem Durchschnittstag erreichen Werbeartikel so 88% der Bevölkerung ab 14 Jahren – so viel wie kein anderes Medium und verfügen damit über eine höhere Reichweite als Radio (79%), Fernsehen (75%), Tageszeitungen (68%) und Plakate (59%).

Richtige Werbeartikel schaffen bleibende Erinnerungen an die Marke

Entscheidend für die Wirkung eines Werbeartikels ist neben Reichweite und Gebrauchsnutzen der Recall, d.h. der Erinnerungswert. Wie die Dima-Studie belegt, liegt der Werbeartikel auch bei der Marken bzw. Firmenwahrnehmung vorne: 57% der Befragten erinnern sich an die Marke bzw. den Namen des werbenden Unternehmens. Die somit erzielte Werbewirkung ist mehr als doppelt so hoch wie die bei anderen Studien gemessene Werbewirkung von TV-Werbespots (28%). Und auch Radiowerbung schneidet im Vergleich deutlich schlechter ab. Die ermittelten Werte einer Untersuchung der RMS Marktforschung liegen zwischen 25 und 38%. Mehr als vier von fünf Probanden erinnern sich zumindest an ein Unternehmen auf einem ihrer Werbeartikel, jeder Zweite erinnert sich sogar an vier und mehr. Dieser Recall-Wert lässt sich, so weitere Erkenntnisse aus der Studie, noch deutlich steigern: Jede Menge Optimierungspotenzial bietet laut GWW das Zusammenspiel von Faktoren wie Likeability (persönliche Relevanz), Qualität, Originalität und Werbeaufdruck. Berücksichtigt man alle vier Dimensionen, so lasse sich die Werbeerinnerung bzw. die Kommunikationsleistung des Werbeartikels auf 76% erhöhen. Wird den Produkten keine der vier Dimensionen zugeordnet, geht man immerhin noch von einer Werbeerinnerung von 36% aus – ein weiterer Beleg für das hohe Wirkungspotenzial des Werbeartikels.